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政府業務電子化 人力「當機」
【聯合報╱記者林上祚／台北報導】 2014.06.01 03:03 am 台灣是資通訊應用大國，但政府資訊人力卻明顯不足，根據國發會統計，民國一○一年行政機關資訊人力共九八○八人，僅占公務人員人力百分之一點五，遠低於其他已開發國家的百分之三到五水準，加上約聘人員比率近三成，恐影響電子化政府業務推動。政府資訊系統接連出包，包括內政部戶役政系統上線大當機，政府資訊人才不足問題再度亮起紅燈，根據國發會每年資訊人力配置統計，民國一○一年行政機關資訊人力九八○八人，正式編制六六七九人，約聘雇人員達二千多人。前主計處電算中心主任劉勝東說，台灣政府部門資訊人力占比，比鄰近國家低很多，近年財政困難，公部門人事凍結，導致政府資訊人員約聘雇比率偏高，資訊系統愈來愈仰賴委外建置。「資訊是很現實的東西，一旦人才流失，發生問題時哪裡找人、找錢？」政大電子治理研究中心主任蕭乃沂表示，先前該中心曾經建議研考會，將政府資訊人力占比提升到百分之三到五，但整體公部門人力規劃，掌握在行政院人事總處與考試院手上，在財政困窘下，資訊人力無法獲得改善。國發會官員解釋，各部會資訊單位，在政府組改之前，多半是任務編制，所以約聘人員較多，組改後除了人力較少的原民會等九個部會外，其他廿一個部會資訊單位都將法制化。屆時相關資訊人力也將補齊。政府資訊部門不僅有缺人問題，跨部門資訊服務橫向整合能力，也有待加強，蕭乃沂表示，政府推動組織再造，曾考慮在行政院設立資訊長，負責資訊政策橫向整合，卻無疾而終，戶役政系統出包後，才由科技部長張善政扛下資訊長責任。
新聞來源http://forum.udn.com/forum/NewsLetter/NewsPreview?Encode=big5&NewsID=8713304
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